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你是不是也觉得,现在招人特别难?尤其是财产保险这行,明明岗位挂在那里,简历也收了不少,但就是找不到那个“对”的人。今天咱们就抛开那些官话套话,实实在在地聊聊财产保险招聘这件事。为什么这个看似传统的行业,现在对人才的要求变得这么…复杂?
先别急着看岗位要求,我们得先弄明白,这个行业本身正在经历什么。你想啊,以前大家觉得财产保险就是车险、家财险,卖出去就行了。但现在完全不是那么回事。
气候变化带来的巨灾风险,比如去年的暴雨、洪水,让保险公司赔出去的钱成倍增加。这直接导致公司需要更懂风险评估和建模的人,而不是只会算传统保费的精算师。
科技的影响更是无处不在。比如,现在很多车险用UBI(基于使用量定价),这需要处理大量驾驶行为数据。所以,公司突然开始抢着要数据科学家和人工智能工程师,虽然他们可能对保险条款一窍不通。
那么,这对招聘意味着什么?意味着你可能不能再盯着那些“保险专业”毕业的候选人了。你得把网撒得更开。比如,学计算机的、学气象的、甚至学社会学的,都可能带来新的视角。
好,行业在变,那我们需要的人肯定也变了。具体是哪些能力变得特别吃香?我试着列一下,不一定全,但绝对是现在的招聘重点。
那么问题来了:这些能力在学校里能学到吗? 坦白说,很难。大学课程更新速度可能跟不上行业变化。所以,招聘时不能光看专业对不对口,更要看候选人的潜力和学习能力。比如,他是不是愿意主动研究新东西,能不能快速理解一个新领域。
想法很美好,但一落到实际的招聘流程里,问题就全出来了。我碰到过几个特别典型的挑战。
挑战一:职位描述(JD)写得跟十年前一样。 很多人力同事可能对业务一线的变化不敏感,JD还是老一套:“保险相关专业,X年工作经验”。这样的描述根本吸引不到我们前面说的那些跨界人才。你得把JD“翻译”一下,比如把“核保经验”描述成“复杂信息的分析和决策能力”,这样学数据分析的候选人才可能觉得自己能试试。
挑战二:面试官问的问题过时了。 比如还在问“财产保险的基本原则是什么?”这种问题当然重要,但可能无法筛选出具备未来潜力的人。是不是可以加一些场景题?比如:“如果我们要为一套全新的智能家居系统承保,你会重点关注哪些风险点?”这种问题更能看出一个人的思维模式。
挑战三:薪酬体系没有竞争力。 财产保险业在过去算是“稳定”的代名词,但薪酬可能无法和互联网、金融科技公司竞争。当你需要和数据科学家、AI工程师竞争时,这就很吃亏了。不过话说回来,除了钱,是不是也能突出行业的稳定性、社会价值(帮助灾后重建)以及接触前沿领域(如自动驾驶保险、绿色保险)的机会呢?这些也是吸引人的亮点。
光说困难也没意思,我们看看有没有做得好的。比如,我了解到有家公司在尝试“项目制招聘”。
他们不像以前那样让候选人干坐着回答问题,而是给一个小型的数据包和模拟案例,让候选人在限定时间内做一份简单的风险分析报告。这个过程,能非常直观地看到候选人的实际操作能力、逻辑思维和认真程度,比面试问十句话都有用。
另外,在培养新人方面,有的公司开始搞“旋转门”计划。让新员工在头半年到一年里,在核保、理赔、销售、科技几个核心部门都轮岗一遍。这样培养出来的人,对公司整体业务的理解会非常深,不容易变成只会一个环节的“螺丝钉”。虽然这种投入成本很高,但从长远看,或许暗示这能培养出更核心的骨干。
最后,咱们大胆想象一下。未来的财产保险招聘,会不会更像一个“合作联盟”的搭建过程?
员工和公司的关系可能不再是简单的雇佣。因为需要的能力太多元了,公司可能无法雇佣所有领域的专家。会不会出现更多的柔性组织?比如,核心团队负责战略和框架,而很多专项任务(比如复杂的风险建模)则外包给领域内的专家或小团队来完成。
如果真是这样,那招聘的重点,可能就从“找到一个完全匹配的人”,转向“找到一个有强大连接和整合能力的人”。这个人自己不一定什么都懂,但他知道谁能解决这个问题,并且能组织大家一起来完成。
当然,这只是一种猜测,具体会怎么演变,还得看技术和社会发展的速度。但可以肯定的是,抱着老办法招人,路肯定会越走越窄。
聊了这么多,其实核心就一点:财产保险这个行业正在“重生”,它不再是那个穿着西装、打着领带、按部就班的传统金融业了。它正在变得更科技、更数据驱动、也更跨界。
所以,招聘的思路也必须跟着变。与其抱怨找不到人,不如先反思一下:我们的招聘广告、面试流程、薪酬体系,是不是还活在过去?我们是不是真的有勇气,去给那些看似“不相关”的背景一个机会?
改变虽然不容易,但谁先主动拥抱这种变化,谁可能就能在下一轮竞争里,抢到那些真正关键的“对的人”。
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